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Inteligência Artificial

O ChatGPT erra! Aprenda a identificar e corrigir alucinações

Pedro Surreaux

O ChatGPT erra e pode te enganar! Não caia em respostas falsas: aprenda a identificar quando a IA está alucinando, descubra se a informação é confiável e veja como corrigir os erros para obter respostas precisas.

Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo ou acesse o nosso canal do YouTube!

O que você aprende neste vídeo

Resposta rápida: Neste vídeo, o instrutor ensina a identificar e corrigir as alucinações do ChatGPT (quando a IA inventa respostas em vez de admitir que não sabe). Com engenharia de prompt: para identificar, peça sempre “quais são as fontes?”, se ela não responder com clareza, provavelmente inventou. Para corrigir, induza a IA a pesquisar (ele mostra pedindo o CNPJ da empresa antes de perguntar quem são os sócios).

Neste vídeo (10 min):

  • 0:00 - O problema: a IA às vezes alucina, inventa uma resposta em vez de admitir que não sabe.
  • 2:00 - Exemplo prático: perguntar quem são os sócios da Hashtag, o ChatGPT inventa nomes errados.
  • 3:00 - Como identificar: perguntar “quais foram as fontes que você usou?”, se ela enrola, alucinou.
  • 5:00 - Como corrigir: induzir a IA a pesquisar na internet (pedir o CNPJ e só então os sócios).
  • 8:00 - A regra de ouro: em toda pergunta, acrescentar “cite as fontes” para evitar a alucinação.

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O ChatGPT Erra!

Por mais que seja uma ferramenta incrível e muito poderosa, às vezes a inteligência artificial faz o que chamamos de “alucinar”, que é quando ela dá respostas erradas ou inventa informações.

Neste post, vamos entender por que isso acontece e aprender uma técnica simples para identificar quando o ChatGPT está te enganando e como guiar ele para a resposta correta.

O ChatGPT erra porque às vezes alucina: gera respostas que parecem corretas, mas são falsas ou inventadas, já que ele prevê o texto mais provável e não consulta uma fonte de verdade. Para identificar, desconfie de dados muito específicos sem fonte, peça referências, confira em fontes confiáveis e refaça a pergunta com mais contexto. Sempre revise informações importantes antes de usá-las.

Exemplo de alucinação da IA

Vamos ver um caso real em que o ChatGPT inventa informações. Fizemos uma pergunta sobre os sócios da Hashtag Treinamentos:

Prompt: Quem são os sócios da Hashtag Treinamentos?

ChatGPT: Os sócios da Hashtag Treinamentos são Lira Souza, Alon Assis e Guilherme Morgado. Eles fundaram a empresa com o objetivo de oferecer cursos práticos voltados para o mercado de trabalho, ensinando ferramentas como Excel, Power BI, programação e inteligência artificial.

Essa resposta está (quase) totalmente errada!

O ChatGPT mdou o nome do João Paulo Lira para Lira Souza, inventou um sobrenome pro Alon Pinheiro e ainda criou do nada um sócio chamado Guilherme Morgado!

Mas vamos dar um crédito: ele acertou o objetivo da empresa e as principais ferramentas ensinadas.

Como evitar esse tipo de erro? Vamos descobrir!

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Você vai aprender de forma prática a usar as principais ferramentas de Inteligência Artificial que estão revolucionando o Mercado de Trabalho, para se destacar em qualquer empresa que use as ferramentas dessa revolução. Independente da sua área, aqui você vai aprender como usar a Inteligência Artificial na sua realidade para se destacar.

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Descubra se a IA está alucinando

Mentira tem perna curta! Para testar a confiabilidade da resposta, basta pedir ao ChatGPT mais informações sobre a fonte.

Prompt: Quais foram as fontes que você utilizou para responder quem são os sócios?

ChatGPT: Minha resposta foi baseada no conhecimento adquirido até 2024, incluindo informações públicas disponíveis sobre a Hashtag Treinamentos. Caso queira confirmar ou obter dados mais recentes sobre os sócios da empresa, posso fazer uma pesquisa atualizada para você. Quer que eu faça isso?

Percebeu? Ele já demonstra incerteza e sugere a necessidade de confirmação. Se a pergunta fosse algo bem conhecido, como "Quem descobriu o Brasil?", ele provavelmente listaria fontes confiáveis e livros de história.

Ensine a IA a resolver o problema

Agora que sabemos que ele está alucinando, vamos ensinar o ChatGPT a chegar à resposta certa. Para isso, podemos levá-lo a buscar informações mais confiáveis.

Prompt: Qual é o CNPJ da Hashtag Treinamentos?

ChatGPT: O CNPJ da Hashtag Treinamentos é 26.344.392/0001-08. A empresa, registrada sob a razão social Hashtag Treinamentos LTDA, foi fundada em 11 de outubro de 2016 e está localizada na Rua Visconde de Pirajá, 142, sala 404, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22410-000.

Veja que agora nós fizemos ele ir até o site para ver essa informação. Então vamos repetir a pergunta dos sócios e ver o que ele responde.

Prompt: Agora me diga, quem são os sócios da Hashtag Treinamentos?

ChatGPT: Peço desculpas pela informação anterior desatualizada. Atualmente, os sócios da Hashtag Treinamentos são:

  • João Paulo Martins
  • João Lira
  • Alon Pinheiro
  • Sérgio Tranjan
  • Diego Amorim

Todos começaram na empresa como professores, sendo que Alon Pinheiro e Sérgio Tranjan foram inicialmente alunos antes de se tornarem sócios.

economia.uol.com.br

Para saber mais sobre a origem da Hashtag Treinamentos, você pode assistir a este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=tZg-tY_LJOk

Perguntas frequentes sobre os erros do ChatGPT

1. Por que o ChatGPT erra?

Porque ele gera texto prevendo as palavras mais prováveis, sem saber se é verdade. Quando falta informação, pode preencher com algo plausível, mas falso — fenômeno chamado de alucinação. Por isso, as respostas precisam de conferência.

2. O que é alucinação da IA?

É quando a inteligência artificial responde com informações inventadas ou incorretas apresentadas como verdadeiras — nomes, dados, citações ou fontes que não existem. Acontece porque o modelo gera o texto mais provável, não o necessariamente correto.

3. Como saber se o ChatGPT está alucinando?

Desconfie de dados muito específicos sem fonte, peça que ele indique as referências, confira em fontes confiáveis e teste reformular a pergunta. Se as respostas mudam a cada tentativa, é sinal de que ele pode estar inventando.

4. Como reduzir os erros do ChatGPT?

Dê contexto e instruções claras, peça que ele cite fontes ou diga quando não souber, e divida tarefas complexas em partes. Mesmo assim, sempre revise informações críticas — a IA é um apoio, não uma fonte definitiva.

Conclusão - Como Corrigir o ChatGPT

Agora sim, a resposta está correta!

Isso aconteceu porque, na segunda tentativa, o ChatGPT acessou informações externas e atualizadas. Como ele não aprende em tempo real e pode estar desatualizado em relação a alguns dados, é essencial guiá-lo para fontes mais confiáveis.

Uma dica geral é: sempre pergunte sobre as fontes! Se a IA hesitar ou não citar nada específico, a resposta pode não ser confiável.

Gostou dessa aula sobre engenharia de prompt e IA? Continue explorando nossos posts para aprender mais sobre inteligência artificial!

Hashtag Treinamentos

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Redator de conteúdo na Hashtag Treinamentos. Produzo textos didáticos sobre tecnologia, buscando informar e engajar o público de forma acessível e descomplicada.

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