Hashtag Moderação

O que faz

O Hashtag Moderação reúne num único painel os comentários feitos nos canais oficiais da Hashtag Treinamentos no YouTube, no Instagram e no Facebook, para que a equipe responda, oculte ou remova comentários sem precisar abrir cada rede separadamente. No Instagram e no Facebook, ele também reúne as mensagens privadas que as pessoas mandam aos nossos perfis, para a equipe responder ou encaminhar ao suporte.

A finalidade é operacional: manter a moderação dos nossos próprios canais em dia, com tempo de resposta menor para as dúvidas de alunos e com remoção mais rápida de spam, golpe e conteúdo que viole as regras do canal.

Quais dados o app acessa

Com autorização do responsável por cada canal, o aplicativo usa a YouTube Data API v3 para:

• ler os comentários publicados nos vídeos dos canais da Hashtag Treinamentos;
• publicar respostas em nome do canal;
• ocultar ou remover comentários que violem as regras do canal.

O aplicativo acessa apenas os canais da própria Hashtag Treinamentos. Não lê e-mail, agenda, arquivos, contatos nem qualquer outro dado da Conta do Google de quem autoriza.

O acesso é concedido pelo proprietário do canal e pode ser revogado a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

O uso dos dados obtidos pelas APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Ao usar o aplicativo, você também concorda com os Termos de Serviço do YouTube; a Política de Privacidade do Google descreve como o Google trata os dados do seu lado.

Quem usa

O uso é interno e restrito à equipe da Hashtag Treinamentos. O aplicativo não é distribuído a terceiros, não tem cadastro público e não possui área de assinatura ou compra.

Só entram no aplicativo as contas autorizadas pela empresa, e somente para os canais oficiais da própria Hashtag Treinamentos.

Privacidade e contato

Os dados acessados são usados exclusivamente para a moderação descrita nesta página. Eles não são vendidos e não alimentam publicidade. Saem do aplicativo só para os operadores que o fazem funcionar: a hospedagem (Heroku), o provedor de inteligência artificial que classifica o texto dos comentários (OpenAI ou Anthropic, conforme o modelo em uso; o conteúdo das mensagens privadas não passa por ele) e o Slack interno da equipe, que recebe os alertas e os encaminhamentos ao suporte. O item 8 da política de privacidade lista esses operadores.

• Política de privacidade: www.hashtagtreinamentos.com/politica-de-privacidade
• Contato do responsável: diego@hashtagtreinamentos.com
• Canal de privacidade: privacidade@hashtagtreinamentos.com